Politica de Returnare și Schimb
Ultima actualizare: 13 Ianuarie 2026

Numele companiei: Zhijiang Kuixia Technology Co., Ltd.

Adresa companiei: Camera 1105-11-0375, Parcul Industrial de Comerț Electronic, Clădirea 1, Nr. 28-1, Bulevardul Donghu, Strada Majiadian, Orașul Zhijiang, Orașul Yichang, Provincia Hubei

Reprezentant legal: Cheng Fang

Codul unificat de credit social: 91420583MAK307U9X7



Politica noastră de returnare și schimb oferă un proces clar și eficient pentru a asigura satisfacția clientului. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele informații:

  1. Termeni Generali Produsele achiziționate pot fi returnate sau schimbate în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Asigurați-vă că articolele sunt în stare nouă și în ambalajul original pentru a putea fi acceptate pentru returnare sau schimb.
  2. Returnarea produselor Dacă doriți să returnați un produs, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți. Produsul trebuie să fie returnat într-un termen de 14 zile de la primirea comenzii. Costurile de returnare sunt suportate de către client. Dacă produsul este defect, costurile de returnare vor fi suportate de către companie.
  3. Schimbarea produselor Produsele pot fi schimbate cu un alt produs din aceeași categorie, în termen de 14 zile de la primirea comenzii. În cazul în care doriți un produs de o valoare diferită, va fi necesară plata diferenței.
  4. Procesul de returnare și schimb Contactați serviciul clienți pentru a solicita returnarea sau schimbarea produsului. Produsul va fi inspectat de către echipa noastră. Odată aprobată returnarea sau schimbul, produsul va fi procesat și, în funcție de situație, veți primi o rambursare sau un produs înlocuit.
  5. Rambursarea Rambursarea va fi procesată în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat. Perioada de rambursare poate depinde de politica băncii emitente a cardului dumneavoastră.


Informații suplimentare:


InformațieDetalii
Timpul de procesare al comenzii1-3 zile
Timpul de livrare9-11 zile
Politica de returnare14 zile
Rambursare15 zile lucrătoare
Costurile de transportGratuit
Taxe vamaleCompania le suportă
Perioada de garanție1 an
Metode de platăAmerican Express, MasterCard, Visa, Plată la livrare
Ora de funcționare a serviciului cliențiLuni - Vineri, 9:00-18:00
Telefon19212741477
Emailservice@mail.dimo-shop.com